Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz onaylandıktan sonra size e-posta ile bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile Sipariş Takip sayfasından veya kargo firmasının sitesinden gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.
İade veya değişim yapabilir miyim?
Evet. Ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünleri iade edebilir veya beden/renk değişimi talep edebilirsiniz. Detaylı koşullar için “İade & Değişim Politikası” sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Hangi kargo firmasıyla gönderim yapılıyor?
Türkiye içi siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo ve diğer anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla kapınıza teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme SMS ve e-postası gönderilir.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca havale/EFT yöntemiyle de ödeme kabul edilmektedir.
Ürünlerinizin kumaş kalitesi nedir?
Feracceci olarak her koleksiyonumuzda yüksek kaliteli kumaşlar kullanıyoruz. Nefes alan, uzun ömürlü ve rahat kullanım sağlayan kumaşlarımız özenle seçilir ve titiz işçilikle üretilir.